Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 20.07.2026
1. A kereskedő adatai
A www.odaban.hu webáruház üzemeltetője:
ACTIVE LIFE CARE S.R.L.
Székhely: Str. Iulian Grozescu nr. 4–6, Arad, Románia
Cégjegyzékszám: J02/592/2009
Adószám (CUI): RO25590802
E-mail: rendelesek@odaban.hu
Weboldal: www.odaban.hu
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a www.odaban.hu weboldalon keresztül történő vásárlások feltételeit.
2. Az ÁSZF hatálya
A weboldal használatával, valamint megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit.
Amennyiben a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne használja a weboldalt és ne adjon le megrendelést.
Az odaban.hu fenntartja a jogot az ÁSZF bármikori módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel időpontjától hatályosak.
3. A termékek
A weboldalon kizárólag eredeti odaban® termékek kerülnek értékesítésre.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalon szereplő információk, termékleírások, képek és árak pontosak és naprakészek legyenek.
A termékfotók illusztrációként szolgálnak. A gyártó csomagolás- vagy dizájnváltoztatásai miatt a tényleges termék kisebb mértékben eltérhet a képeken láthatótól, anélkül hogy ez befolyásolná a termék minőségét vagy funkcionalitását.
A termékek kizárólag a készlet erejéig rendelhetők.
Amennyiben egy megrendelt termék átmenetileg nem elérhető, erről a vásárlót a lehető legrövidebb időn belül értesítjük.
4. Árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.
Az árak tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót (ÁFA), kivéve, ha ettől eltérő jelölés szerepel.
A szállítási díj nem része a termék árának, azt a pénztár (checkout) során külön tüntetjük fel.
Az odaban.hu fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozások nem érintik a már visszaigazolt megrendeléseket.
Nyilvánvaló technikai vagy árfeltüntetési hiba esetén fenntartjuk a jogot a hibás megrendelés törlésére. Ilyen esetben a vásárlót haladéktalanul értesítjük, és lehetőséget biztosítunk új megrendelés leadására a helyes áron.
5. A weboldal használata
A vásárló vállalja, hogy a megrendelés során valós, pontos és teljes adatokat ad meg.
A vásárló felelős a megadott adatok helyességéért. Az elírt vagy hiányos adatokból eredő késedelmekért vagy sikertelen kézbesítésért az odaban.hu nem vállal felelősséget.
Tilos a weboldal olyan módon történő használata, amely veszélyezteti annak működését, biztonságát vagy más felhasználók jogait.
6. Szerzői jogok
A www.odaban.hu weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, videókat, termékleírásokat és egyéb anyagokat – szerzői jogi védelem alatt áll.
A tartalom egészének vagy részének másolása, terjesztése, módosítása, közzététele vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag az ACTIVE LIFE CARE S.R.L. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
7. Megrendelés
A megrendelések kizárólag a www.odaban.hu weboldalon keresztül adhatók le.
A megrendelés leadásával a vásárló ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására.
A megrendelés sikeres leadását követően a vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap. Ez az automatikus visszaigazolás kizárólag azt igazolja, hogy a megrendelést rendszerünk fogadta, és nem minősül a szerződés létrejöttének.
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést feldolgoztuk és a termékeket kiszállításra átadtuk.
Fenntartjuk a jogot a megrendelés visszautasítására vagy törlésére különösen az alábbi esetekben:
- a termék nincs készleten;
- hibás vagy hiányos vásárlói adatok kerültek megadásra;
- nyilvánvaló ár- vagy rendszerhiba történt;
- csalás vagy visszaélés gyanúja merül fel.
Ilyen esetben a vásárlót haladéktalanul értesítjük.
8. Fizetési módok
A vásárló az odaban.hu webáruházban az alábbi fizetési módok közül választhat:
- Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, Maestro és egyéb, a pénztárnál feltüntetett kártyák)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay (amennyiben elérhető)
- Egyéb, a Shopify Payments által biztosított fizetési módok
A fizetések biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történnek.
Az odaban.hu nem tárolja és nem fér hozzá a bankkártyaadatokhoz. A fizetési tranzakciók feldolgozását a Shopify Payments biztonságos fizetési rendszere végzi.
Amennyiben a jövőben utánvétes fizetés is elérhetővé válik, azt a pénztárban külön jelezzük.
9. Szállítás
Az odaban.hu kizárólag Magyarország területére szállít.
A megrendeléseket megbízható futárszolgálattal kézbesítjük.
Szállítási díj
1.700 Ft
Szállítási idő
2–3 munkanap
A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától vagy – online fizetés esetén – a fizetés sikeres jóváírásától számítandó.
Kiemelt időszakokban (például ünnepek, akciók vagy a futárszolgálatok megnövekedett leterheltsége esetén) a szállítási idő meghosszabbodhat.
A vásárló e-mailben értesítést kap a csomag feladásáról, valamint – amennyiben a futárszolgálat biztosítja – csomagkövetési információkat is.
Amennyiben a futárszolgálat a vásárlónak felróható okból nem tudja kézbesíteni a csomagot (például hibás cím, sikertelen átvétel vagy ismételt kézbesítés meghiúsulása), az ebből eredő többletköltségek a vásárlót terhelhetik.
10. Tulajdonjog és kárveszély átszállása
A termék tulajdonjoga a vételár teljes kiegyenlítését követően száll át a vásárlóra.
A termék sérülésének vagy elvesztésének kockázata a csomag vásárló vagy az általa megjelölt személy részére történő átadásával száll át.
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérültnek tűnik, javasoljuk, hogy erről a futár jelenlétében jegyzőkönyv készüljön, és a sérülést haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknak.
11. Elállási jog
A fogyasztót a hatályos európai uniós és magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni az alábbi e-mail címen:
A határidő akkor tekintendő megtartottnak, ha az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldik.
12. A termék visszaküldése
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha jogszabály vagy az odaban.hu ettől eltérően rendelkezik.
Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, minden tartozékával együtt küldje vissza.
13. A vételár visszatérítése
Amennyiben az elállás jogszerűen történt, az odaban.hu a vásárló által megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárló az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Az odaban.hu jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolta annak feladását.
14. Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható többek között az alábbi esetekben:
- olyan higiéniai vagy személyes használatú termékek esetében, amelyek csomagolását a vásárló a kézhezvételt követően felbontotta;
- olyan termékek esetében, amelyek jellegüknél fogva egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhetők vissza felbontás után;
- minden egyéb, jogszabályban meghatározott kivétel esetén.
15. Kellékszavatosság és termékszavatosság
Az odaban.hu kizárólag eredeti, új termékeket értékesít.
Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, hogy a hiba észlelését követően haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
A bejelentéshez kérjük mellékelni:
- a rendelési számot;
- a hiba rövid leírását;
- lehetőség szerint fényképet a hibáról.
A panasz kivizsgálását a lehető legrövidebb időn belül megkezdjük, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően intézkedünk.
16. Panaszkezelés
Célunk, hogy minden panaszt gyorsan, korrekt módon és a vásárló megelégedésére rendezzünk.
Ügyfélszolgálatunk az alábbi e-mail címen érhető el:
Minden beérkező panaszt egyedileg vizsgálunk ki, és indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk.
Amennyiben a vita békés úton nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi vagy egyéb hatósághoz, illetve bírósághoz fordulni.
17. Adatvédelem
Az odaban.hu tiszteletben tartja vásárlói személyes adatainak védelmét.
A személyes adatok kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően történik.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
18. Szellemi tulajdon
A www.odaban.hu weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, videókat, termékleírásokat, dizájnelemeket és egyéb anyagokat – az ACTIVE LIFE CARE S.R.L. vagy a jogosult partnerek szellemi tulajdonát képezi.
A weboldal tartalmának másolása, módosítása, terjesztése, közzététele vagy kereskedelmi célú felhasználása az ACTIVE LIFE CARE S.R.L. előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
Az odaban® megnevezés és a kapcsolódó védjegyek a jogosult tulajdonát képezik.
19. Felelősség korlátozása
Az odaban.hu minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak, naprakészek és hibamentesek legyenek.
Ennek ellenére előfordulhatnak technikai hibák, elírások vagy egyéb pontatlanságok.
Az odaban.hu fenntartja a jogot arra, hogy bármikor javítsa vagy módosítsa a weboldalon található információkat előzetes értesítés nélkül.
Az odaban.hu nem vállal felelősséget:
- a vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért;
- a futárszolgálatnak felróható késedelmekért;
- vis maior eseményekből eredő késedelmekért vagy teljesítési akadályokért;
- a weboldal átmeneti elérhetetlenségéből eredő károkért.
A termékeket kizárólag a gyártó által meghatározott rendeltetésüknek megfelelően szabad használni.
A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik az orvosi diagnózist vagy az egészségügyi szakember tanácsát.
Egészségügyi panaszok vagy kérdések esetén javasoljuk orvos vagy gyógyszerész felkeresését.
20. Vis maior
Az odaban.hu nem felelős olyan késedelmekért vagy szerződéses kötelezettségek teljesítésének elmaradásáért, amelyek rajta kívül álló, elháríthatatlan események következményei.
Ide tartoznak különösen:
- természeti katasztrófák;
- háború;
- járványok;
- sztrájkok;
- közlekedési fennakadások;
- hatósági intézkedések;
- informatikai vagy kommunikációs hálózatok meghibásodása.
21. Alkalmazandó jog
A jelen Általános Szerződési Feltételekre a román jog, valamint az alkalmazandó európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók.
Amennyiben a vásárló fogyasztónak minősül, a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései is alkalmazandók, amennyiben azok kedvezőbb védelmet biztosítanak.
22. Vitás ügyek rendezése
Az odaban.hu és a vásárló törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezzék.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhatnak.
A fogyasztók jogosultak az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ODR) is igénybe venni, amennyiben az elérhető.
23. Az ÁSZF módosítása
Az odaban.hu fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására.
Az új rendelkezések a weboldalon történő közzététel időpontjától hatályosak, és nem érintik a korábban létrejött szerződéseket.
24. Kapcsolat
Ha kérdése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
ACTIVE LIFE CARE S.R.L.
Weboldal: www.odaban.hu
E-mail: rendelesek@odaban.hu
Székhely: Str. Iulian Grozescu nr. 4–6, Arad, Románia
